หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “กำลังรอการอัปเดต” บนแผนภูมิสินทรัพย์ MT4 หรือ MT5 แสดงว่าแพลตฟอร์มไม่ได้รับราคาเสนอสำหรับสินทรัพย์ ปัญหาเดียวกันนี้แสดงเป็นเพียงชื่อเนื้อหาบนหน้าจอแทนที่จะเป็น “กำลังรอการอัปเดต”
อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหา “กำลังรอการอัปเดต”
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณสามารถทำได้:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยการทดสอบโปรแกรมอื่นๆ ที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบอย่างถูกต้องด้วยหมายเลขบัญชี รหัสผ่าน และเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพยายามดูแผนภูมิของสัญลักษณ์ที่คุณสามารถซื้อขายได้ในประเภทบัญชีของคุณ สำหรับบัญชี Prime เฉพาะการจับคู่กับส่วนต่อท้าย “p” เท่านั้นที่จะใช้งานได้ (เช่น EURUSD.p) ในขณะที่สินทรัพย์ที่ซื้อขายได้ในบัญชีมาตรฐานไม่ควรมีส่วนต่อท้ายใด ๆ
- อัปเดตแผนภูมิด้วยตนเองโดยคลิกขวาที่แผนภูมิแล้วเลือก “รีเฟรช”
- รีสตาร์ทแพลตฟอร์มของคุณโดยปิด รอสิบวินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ MT4/MT5 ของแบรนด์ BlackBull Markets
- ลดจำนวน EA และ/หรือตัวบ่งชี้ที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม เนื่องจากอาจส่งผลต่อแผนภูมิหากใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์มากเกินไป
