Se você encontrar a mensagem de erro “Waiting For Update” (Aguardando atualização) em um gráfico de ativo MT4 ou MT5, isso indica que a plataforma não está recebendo cotações de preço para o ativo. O mesmo problema é apresentado apenas com o nome do ativo na tela, em vez de “Waiting For Updates”.
Pode haver vários motivos para o problema “Waiting For Update” (Aguardando atualização).
Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir:
- Verifique sua conexão com a Internet testando outros programas que exigem acesso à Internet.
- Certifique-se de que você esteja conectado corretamente com o número de conta, a senha e o servidor corretos.
- Verifique se você está tentando visualizar o gráfico de um símbolo que pode ser negociado no seu tipo de conta. Para contas Prime, somente pares com o sufixo “p” funcionarão (por exemplo, EURUSD.p), enquanto os ativos negociáveis em uma conta padrão devem estar sem nenhum sufixo.
- Atualize manualmente o gráfico clicando com o botão direito do mouse no gráfico e selecionando “Refresh” (Atualizar).
- Reinicie sua plataforma fechando-a, aguardando dez segundos e reabrindo-a.
- Certifique-se de que você esteja usando um BlackBull Markets marca MT4/MT5.
- Reduza o número de EAs e/ou indicadores em execução na plataforma, pois eles podem afetar os gráficos se consumirem muitos recursos do computador.
