我们非常高兴地欢迎您 BlackBull Markets作为您从 Rockfort Markets 过渡的一部分。在本页中，您将找到有关过渡流程的基本信息，包括完成入职的步骤和常见问题的解答。
如果您需要任何帮助，请随时通过 support@blackbull.com 联系我们友好的支持团队，或致电 +64 9 558 5142。我们的团队也可以通过网站上的即时聊天工具 24/6 与我们联系。
如需查询历史账户，请发送电子邮件至 accounts@rockfortmarkets.com。
我们是谁？ #
成立于 2014 年、 BlackBull Markets是一家总部位于新西兰奥克兰的经纪商，获得金融市场管理局（FMA）的全面许可并受其监管。我们为 180 多个国家的数万名交易者提供服务，提供超过 26,000 种可交易工具。我们致力于不断改进，确保满足交易者不断变化的需求，继续成为金融市场上值得信赖的领导者。
现在怎么办？ #
– 提供身份证明（驾驶执照或护照）。
– 提供住址证明（过去 12 个月内出具的银行对账单或公用事业账单，显示您的姓名和住址）。
– 完成面部验证。如果您在在线完成面部核对时遇到困难，请通过 support@blackbull.com 联系我们的团队。
– 发送您的 IBKR 帐号：通过电子邮件将您当前的 IBKR 帐号（以 U 开头）发送至 support@blackbull.com。
– 接收新凭证：我们将为您提供新的登录凭证、新的账号以及下载平台的说明（与您目前使用的界面相同）。
– 访问您的账户：一旦完成从旧账号到新账号的转移，您就可以正常访问和管理您的仓位。
常见问题 #
我是否必须在 BlackBull Markets?
是的、 BlackBull Markets要求自己对客户入职进行尽职调查。
我可以保留我的 IBKR UID 号码吗？
不，您的 IBKR 客户 UID 编号不会保持不变。您将获得一个新的 “U “帐号，它位于 BlackBull Markets.
转到 BlackBull Markets?
您需要重新下载平台专用的 BlackBull Markets(同一平台，但重新命名）。一旦您的 BlackBull Markets共享账户已获批准。
在过渡期间，我的投资组合或持股会发生变化吗？
不会，您的投资组合和持股将保持不变。过渡只涉及服务提供商的变更。
转账过程中是否会产生额外费用？
转账不收取额外费用。之后将收取BlackBull Market 条款规定的标准经纪费。请注意，我们不收取任何管理费或持有费。
过渡过程需要多长时间？
过渡通常需要几个工作日，但具体时间取决于所有必要尽职调查和文件的完成情况。我们将随时向您通报最新情况，并在转让完成后通知您。
我不想转换；我可以继续使用我的 Rockfort Markets 账户吗？
不幸的是，Rockfort Markets Limited（交易名为 RockGlobal）被监管机构吊销了衍生品发行商牌照。因此 BlackBull Markets现在将为您提供服务。请放心，您通过 Interactive Brokers (IBKR) 进入市场的权利将不受影响。
