إذا واجهت رسالة الخطأ “في انتظار التحديث” على مخطط أصول MT4 أو MT5، فهذا يشير إلى أن النظام الأساسي لا يتلقى عروض أسعار للأصل. تظهر نفس المشكلة على أنها مجرد اسم الأصل الذي يظهر على الشاشة بدلاً من “انتظار التحديثات”.
قد تكون هناك أسباب مختلفة لمشكلة “انتظار التحديث”.
فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت عن طريق اختبار البرامج الأخرى التي تتطلب الوصول إلى الإنترنت.
- تأكد من تسجيل الدخول بشكل صحيح باستخدام رقم الحساب وكلمة المرور والخادم الصحيحين.
- تأكد من أنك تحاول عرض الرسم البياني للرمز الذي يمكنك تداوله على نوع حسابك. بالنسبة للحسابات Prime، ستعمل فقط الأزواج التي تحتوي على اللاحقة “p” (على سبيل المثال، EURUSD.p) بينما يجب أن تكون الأصول القابلة للتداول في الحساب القياسي بدون أي لاحقة.
- قم بتحديث الرسم البياني يدويًا عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الرسم البياني واختيار “تحديث”.
- أعد تشغيل النظام الأساسي الخاص بك عن طريق إغلاقه، والانتظار لمدة عشر ثوانٍ، ثم إعادة فتحه.
- تأكد من أنك تستخدم منصة MT4/MT5 التي تحمل العلامة التجارية BlackBull Markets .
- قم بتقليل عدد مناطق العد و/أو المؤشرات التي تعمل على المنصة، لأنها يمكن أن تؤثر على الرسوم البيانية إذا كانت تستهلك الكثير من موارد الكمبيوتر.
